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    薦酒店經(jīng)理崗位職責(zé)

    時間:2022-10-10 19:11:38 崗位職責(zé) 我要投稿

    薦酒店經(jīng)理崗位職責(zé)

      在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧,下面是小編幫大家整理的薦酒店經(jīng)理崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。

    薦酒店經(jīng)理崗位職責(zé)

    薦酒店經(jīng)理崗位職責(zé)1

      1、全面負責(zé)酒店運營工作;

      2、負責(zé)運營期間的市場開發(fā)和客戶維護,確保酒店的.平均房價,出租率等達到公司的預(yù)期目標;

      3、根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境,制定確實有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行;

      4、嚴審查酒店各項成本費用支出,并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作,確保酒店的運營成本和費用得到合理控制,達到預(yù)期的考察指標;

      5、貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標準,確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達到預(yù)定要求;

      6、督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護,確保設(shè)備設(shè)施的正常運展,無任何安全責(zé)任事故發(fā)生;

      7、負責(zé)酒店的固定資產(chǎn)的保值增值,確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定;

      8、負責(zé)酒店員工管理,確保員工的滿意度。貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍。合理配備人力資源,協(xié)調(diào)酒店各部門的關(guān)系;

      9、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。

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      1、能妥善處理各類賓客投訴和突發(fā)事件,解答賓客咨詢,積極主動;

      2、要負責(zé)處理賓客的問題和投訴,要負責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作;

      3、檢查員工紀律和維持大堂秩序,在入住和退房高峰期,協(xié)助前臺處理簽免索賠和費用催收等工作;

      4、對當(dāng)班期間的相關(guān)問題進行交班記錄并協(xié)助相關(guān)部門處理異常情況。

    薦酒店經(jīng)理崗位職責(zé)3

      1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)營銷部工作,完成酒店下達的銷售目標。

      2、以各種渠道全面尋覓、開發(fā)新客戶,做好老客戶的回訪和維護。

      3、了解和掌握市場信息,收集業(yè)務(wù)情報,進行市場預(yù)測和分析,擬定酒店銷售計劃,為總經(jīng)理決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報告。

      4、負責(zé)酒店對外業(yè)務(wù)關(guān)系,樹立和提高酒店的對外形象、美譽度等。

      5、利用各種機會開展公關(guān)活動,做好客戶拜訪、客戶維護工作。

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      1、中大型連鎖酒店集團工作經(jīng)驗或中大型度假休閑旅游酒店同崗位籌備經(jīng)驗或具備五星級酒店籌備經(jīng)歷;

      2、本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè),具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗;

      3、熟悉酒店各個部門服務(wù)及管理流程;

      4、善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強;

      5、有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

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