協(xié)調(diào)員崗位職責(zé)
現(xiàn)如今，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的協(xié)調(diào)員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
協(xié)調(diào)員崗位職責(zé)1
1、協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)外關(guān)系，傳播推廣提高公司知名度，注重塑造公司形象。
2、負(fù)責(zé)公司品牌、項(xiàng)目、產(chǎn)品、推廣及實(shí)施等管理工作。
3、開展溝通關(guān)系調(diào)研、及時(shí)了解公司產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì)。
4、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系，為公司爭(zhēng)取有利資源;搞好公共關(guān)系協(xié)調(diào)，協(xié)助公司加強(qiáng)對(duì)外工作聯(lián)系，有計(jì)劃的開展各項(xiàng)溝通活動(dòng)，積極參與政府及有關(guān)部門組織的活動(dòng)，與社會(huì)各界建立長(zhǎng)久可行的公共關(guān)系。
5、應(yīng)對(duì)并妥善處理公司隨時(shí)可能面臨的各種情況，切實(shí)維護(hù)企業(yè)級(jí)品牌的社會(huì)聲譽(yù)和良好形象。
6、協(xié)助做好公司內(nèi)部各部門關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)，相關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)接待。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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崗位職責(zé)：
1、協(xié)調(diào)人員,工具,材料,響應(yīng)客戶需求,為客戶提供服務(wù)。
2、跟進(jìn)服務(wù)活動(dòng),確保服務(wù)質(zhì)量,與客戶/銷售保持良好溝通。
3、服務(wù)過程中遇到問題及時(shí)采取更正措施,發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)升級(jí)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部流程和規(guī)定,以達(dá)到合規(guī)性目標(biāo)。
5、針對(duì)服務(wù)過程,結(jié)果,問卷,訂單過程,報(bào)告及績(jī)效數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)被準(zhǔn)確,及時(shí)錄入系統(tǒng)。
6、跟蹤備件交付計(jì)劃,向客戶/銷售提供反饋及回復(fù)相關(guān)問題。
7、維護(hù)客戶信息、設(shè)備信息和項(xiàng)目信息。
8、根據(jù)需要提供數(shù)據(jù)輸出,匯總,統(tǒng)計(jì),分析。
9、接收客戶投訴并跟進(jìn)處理結(jié)果。
10、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程和效率,同時(shí)維護(hù)客戶滿意度。
11、協(xié)助服務(wù)中心及外地工程師申請(qǐng)費(fèi)用結(jié)算和報(bào)銷。
任職要求:
1、 1-2年工作經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的溝通能力。
2、較好的電腦及Excel操作能力。
3、基礎(chǔ)英語讀寫能力。
4、問題解析能力。
5、客戶導(dǎo)向及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
6、有SAP操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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【工作職責(zé)】
根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要對(duì)設(shè)計(jì)問題、可施工性問題、協(xié)調(diào)問題等提出評(píng)審意見。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)溝通，協(xié)調(diào)處理，并提出相應(yīng)的對(duì)策與措施。
按照工程進(jìn)度，跟蹤設(shè)計(jì)施工圖的進(jìn)展情況，處理和促進(jìn)所有相關(guān)的設(shè)計(jì)指令的決議。
對(duì)施工組織設(shè)計(jì)和有關(guān)技術(shù)方案進(jìn)行評(píng)審，匯總各部門的意見后協(xié)調(diào)監(jiān)理公司在審批方案時(shí)統(tǒng)一綜合考慮。
具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理施工、項(xiàng)目管理、監(jiān)理等單位提出的有關(guān)施工方面的技術(shù)與管理問題。
掌握并了解工程中所采用的設(shè)備和材料的有關(guān)技術(shù)要求，配合有關(guān)部門把好進(jìn)場(chǎng)的材料的質(zhì)量問題。
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部與監(jiān)理單位的工作關(guān)系。
負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部及其他部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，做好施工準(zhǔn)備的`協(xié)調(diào)工作。
負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部編寫和實(shí)施的《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》，并報(bào)批。
組織項(xiàng)目部、采購部等有關(guān)人員進(jìn)行主管項(xiàng)目的技術(shù)總交底。
參加分包方施工隊(duì)伍的評(píng)審和驗(yàn)證工作。
根據(jù)工程內(nèi)容和工期要求，合理組建項(xiàng)目部的施工隊(duì)伍（分包方），并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
負(fù)責(zé)組織質(zhì)檢、項(xiàng)目部等有關(guān)人員參加單位工程質(zhì)量評(píng)定，并核定質(zhì)量等級(jí)。
參與項(xiàng)目部組織的不合格品的評(píng)審工作，負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部等有關(guān)部門調(diào)查、分析不合格品的原因，并指導(dǎo)項(xiàng)目部制定糾正措施，填寫《糾正措施記錄表》的相關(guān)部分內(nèi)容。
參加工程的竣工驗(yàn)收，指導(dǎo)項(xiàng)目部填寫《竣工檢驗(yàn)申請(qǐng)表》，并向有關(guān)部門報(bào)驗(yàn)。
工程竣工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)向服務(wù)保障部辦理養(yǎng)護(hù)及保修工作移交手續(xù)。
【任職要求】
工程建筑相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
英語讀寫能力強(qiáng)。
較好的學(xué)習(xí)能力，能承受一定工作壓力，能獨(dú)立完成工作。
善溝通協(xié)調(diào)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。
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崗位職責(zé):
1.與客戶溝通,確認(rèn)客戶尋價(jià)、客戶項(xiàng)目信息;;
2.客戶接待,參加商務(wù)會(huì)議(翻譯);
3.資源分配,OA立項(xiàng),詢單統(tǒng)計(jì)表更新等;
4.客戶投訴處理;
5.客戶滿意度調(diào)查,市場(chǎng)分析;
6.客戶關(guān)系維護(hù);
7.項(xiàng)目催款;
8.各體系評(píng)審時(shí)相關(guān)資料準(zhǔn)備;
9.與客戶確認(rèn)并安排檢驗(yàn)行程,及時(shí)跟蹤工作進(jìn)展并與客戶保持良好溝通;
10.建立檢驗(yàn)人員及項(xiàng)目的協(xié)調(diào)記錄及檔案;
任職要求:
1.理工科畢業(yè)優(yōu)先;
2.英語6級(jí)以上,聽說讀寫俱佳。如果是英語專業(yè)必須是英語專業(yè)8級(jí);
3.在深圳生活穩(wěn)定,或立志在深圳生活工作者;
4.有上進(jìn)心、理解和自學(xué)能力強(qiáng);
5.能適應(yīng)短期出差;
6.熟悉和了解工程現(xiàn)場(chǎng)工作者優(yōu)先。
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)日常運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)控,改善工作流程,加強(qiáng)運(yùn)輸項(xiàng)目的指導(dǎo)與控制;
2、負(fù)責(zé)各類運(yùn)輸成本的控制,有效降低成本,定期提供簡(jiǎn)要的運(yùn)營(yíng)情況及預(yù)算報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)運(yùn)輸市場(chǎng)的調(diào)查、分析,拓展運(yùn)輸渠道;
4、負(fù)責(zé)制定運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程,制定最佳的配送方案;
5、負(fù)責(zé)定期評(píng)估供應(yīng)商的服務(wù),協(xié)助供應(yīng)商建立標(biāo)準(zhǔn)的操作流程,維護(hù)客戶關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)制定合理的運(yùn)輸方案,合理調(diào)配和指揮,做好相關(guān)運(yùn)輸單據(jù)的整理匯總;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,不斷完善和提高部門的工作流程,配合公司整體業(yè)務(wù)
任職要求:
1、大專專科以上學(xué)歷,有駕駛證及自有車輛優(yōu)先考慮;
2、較為熟悉所在市內(nèi)及周邊道路交通狀況;
3、對(duì)全國(guó)主要城市之間的運(yùn)輸線路及運(yùn)輸時(shí)效有較強(qiáng)的規(guī)劃和預(yù)判能力;
4、跨部門溝通能力較強(qiáng)。
5、國(guó)內(nèi)陸運(yùn)或者空運(yùn)2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有過供應(yīng)商管理及客戶維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)的更佳。
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臨床試驗(yàn)協(xié)調(diào)員崗位職責(zé):
1.申辦者(包括CRO)的聯(lián)絡(luò)與接待:與申辦者進(jìn)行各項(xiàng)事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)商;方案、CRF、知情同意等版本升級(jí)時(shí)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與管理;應(yīng)對(duì)監(jiān)查(包括原始資料核查)、稽查;為申辦者(包括CRO)準(zhǔn)備、提供所要求的各種文件:如實(shí)驗(yàn)室正常值范圍表、倫理委員會(huì)批件、研究者任務(wù)授權(quán)表等。
2.協(xié)助完成多中心臨床試驗(yàn)項(xiàng)目的資料收集、整理和歸檔管理,數(shù)據(jù)錄入;
3.協(xié)助臨床試驗(yàn)在醫(yī)院開展時(shí)的受試者篩選入組工作;
4.協(xié)助試驗(yàn)標(biāo)本的采集、處理、保存和運(yùn)送工作;
5.協(xié)助完成臨床研究用品的管理和計(jì)數(shù),包括藥物的接收、保存、分發(fā)、回收和歸還,并完成相關(guān)記錄;
5.協(xié)助研究者填寫病例報(bào)告表;
6.協(xié)助研究者跟蹤受試者定期隨訪;
任職資格:
1.全面掌握臨床試驗(yàn)審批及管理規(guī)范的知識(shí);
2.臨床醫(yī)學(xué),生物、醫(yī)藥、制藥等相關(guān)專業(yè);
3. 2年以上臨床試驗(yàn)監(jiān)查等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),接受過規(guī)范GCP、SOP培訓(xùn);
4.英語溝通流利,能獨(dú)立查閱有關(guān)文獻(xiàn)資料,能撰寫英文項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告及QC報(bào)告,能用流利的英語口語與申辦方人員進(jìn)行各種類型的溝通與交流;崗位職責(zé):
1.申辦者(包括CRO)的聯(lián)絡(luò)與接待:與申辦者進(jìn)行各項(xiàng)事務(wù)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)商;方案、CRF、知情同意等版本升級(jí)時(shí)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與管理;應(yīng)對(duì)監(jiān)查(包括原始資料核查)、稽查;為申辦者(包括CRO)準(zhǔn)備、提供所要求的各種文件:如實(shí)驗(yàn)室正常值范圍表、倫理委員會(huì)批件、研究者任務(wù)授權(quán)表等。
2.協(xié)助完成多中心臨床試驗(yàn)項(xiàng)目的資料收集、整理和歸檔管理,數(shù)據(jù)錄入;
3.協(xié)助臨床試驗(yàn)在醫(yī)院開展時(shí)的受試者篩選入組工作;
4.協(xié)助試驗(yàn)標(biāo)本的采集、處理、保存和運(yùn)送工作;
5.協(xié)助完成臨床研究用品的管理和計(jì)數(shù),包括藥物的接收、保存、分發(fā)、回收和歸還,并完成相關(guān)記錄;
5.協(xié)助研究者填寫病例報(bào)告表;
6.協(xié)助研究者跟蹤受試者定期隨訪;
任職資格:
1.全面掌握臨床試驗(yàn)審批及管理規(guī)范的知識(shí);
2.臨床醫(yī)學(xué),生物、醫(yī)藥、制藥等相關(guān)專業(yè);
3. 2年以上臨床試驗(yàn)監(jiān)查等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),接受過規(guī)范GCP、SOP培訓(xùn);
4.英語溝通流利,能獨(dú)立查閱有關(guān)文獻(xiàn)資料,能撰寫英文項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告及QC報(bào)告,能用流利的英語口語與申辦方人員進(jìn)行各種類型的溝通與交流;
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職責(zé)描述:
1.解答客戶相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢;
2.根據(jù)客戶委托及銷售報(bào)價(jià)安排檢驗(yàn)，按照KPI要求完成跟單工作;
3.協(xié)助銷售統(tǒng)計(jì)相關(guān)信息;
4.完成主管安排的其他工作。
任職要求:
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)先應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);
2.英語六級(jí)，具有較好的聽，說，讀，寫的能力;
3.普通話，具備良好的溝通能力語言表達(dá)能力，親和力和團(tuán)隊(duì)合作的精神;
4.能夠承受巨大的工作壓力，接受加班;
5.具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，工作態(tài)度積極，勤奮;
6.誠信。
協(xié)調(diào)員崗位職責(zé)8
1.根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要對(duì)設(shè)計(jì)問題、可施工性問題、協(xié)調(diào)問題等提出評(píng)審意見。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)溝通,協(xié)調(diào)處理,并提出相應(yīng)的對(duì)策與措施。
2.按照工程進(jìn)度,跟蹤設(shè)計(jì)施工圖的進(jìn)展情況。 3.處理和促進(jìn)所有相關(guān)的設(shè)計(jì)指令的決議。
4.對(duì)施工組織設(shè)計(jì)和有關(guān)技術(shù)方案進(jìn)行評(píng)審，匯總各部門的意見后協(xié)調(diào)監(jiān)理公司在審批方案時(shí)統(tǒng)一綜合考慮。
5.具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理施工、項(xiàng)目管理、監(jiān)理等單位提出的有關(guān)施工方面的技術(shù)與管理問題。
6.掌握并了解工程中所采用的設(shè)備和材料的有關(guān)技術(shù)要求,配合有關(guān)部門把好進(jìn)場(chǎng)的材料的質(zhì)量問題
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部與監(jiān)理單位的工作關(guān)系。
8、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部及其他部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，做好施工準(zhǔn)備的協(xié)調(diào)工作。
9、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部編寫和實(shí)施的《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》，并報(bào)批。
10、組織項(xiàng)目部、采購部等有關(guān)人員進(jìn)行主管項(xiàng)目的技術(shù)總交底。
11、參加分包方施工隊(duì)伍的評(píng)審和驗(yàn)證工作。
12、根據(jù)工程內(nèi)容和工期要求，合理組建項(xiàng)目部的施工隊(duì)伍（分包方），并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
13、負(fù)責(zé)組織質(zhì)檢、項(xiàng)目部等有關(guān)人員參加單位工程質(zhì)量評(píng)定，并核定質(zhì)量等級(jí)。
14、參與項(xiàng)目部組織的不合格品的評(píng)審工作。
15、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部等有關(guān)部門調(diào)查、分析不合格品的原因，并指導(dǎo)項(xiàng)目部制定糾正措施，填寫《糾正措施記錄表》的相關(guān)部分內(nèi)容。 16、參加工程的竣工驗(yàn)收，指導(dǎo)項(xiàng)目部填寫《竣工檢驗(yàn)申請(qǐng)表》，并向有關(guān)部門報(bào)驗(yàn)。
17、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目部、綠化隊(duì)進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的搬遷、儲(chǔ)存、包裝、防護(hù)成品保護(hù)及竣工交付前后的養(yǎng)護(hù)。
18、工程竣工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)向服務(wù)保障部辦理養(yǎng)護(hù)及保修工作移交手續(xù)。
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