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    酒店銷售崗位職責

    時間:2022-06-01 17:29:23 崗位職責 我要投稿

    酒店銷售崗位職責(精選11篇)

      在日新月異的現(xiàn)代社會中,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的酒店銷售崗位職責(精選11篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    酒店銷售崗位職責(精選11篇)

      酒店銷售崗位職責1

      1、公司采用合伙人制。熟知互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用。

      2、制定本部門的組織架構(gòu)、崗位說明書、重新制定三個品牌的運營標準、運營流程等手冊;

      3、制定公司的服務(wù)品質(zhì)標準、管理檢查制度,服務(wù)流程、物品配置標準與品質(zhì)標準,通過營運標準管理系統(tǒng)提升酒店品牌價值,提升服務(wù)質(zhì)量;

      4、建立培訓(xùn)體系、質(zhì)檢體系,保持酒店的服務(wù)品質(zhì)、提升客戶滿意度;

      5、負責運營酒店的經(jīng)營督導(dǎo)和品質(zhì)把控,評估酒店管理及經(jīng)營情況,對存在的問題進行系統(tǒng)的處理,確保公司標準有效執(zhí)行;

      6、隨時關(guān)注、搜集同行業(yè)競爭對手信息,分析酒店及客源市場發(fā)展趨勢,編制可行性分析報告,為公司科學決策提供依據(jù);

      7、參與酒店前期規(guī)劃工作,根據(jù)酒店定位、市場發(fā)展趨勢和后期營運需求,提出優(yōu)化建議;

      8、對籌備酒店的運行進行統(tǒng)籌和督導(dǎo);

      9、各開業(yè)門店的經(jīng)營指導(dǎo)、店總的培訓(xùn)督導(dǎo)、開業(yè)城市的籌建運營。

      酒店銷售崗位職責2

      1、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項的收回工作。

      2、及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

      3、根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經(jīng)理。

      4、起草部門培訓(xùn)工作,按時參加酒店的各種會議和培訓(xùn)。

      5、保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。

      6、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

      酒店銷售崗位職責3

      1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責營銷部工作,完成酒店下達的銷售目標。

      2、以各種渠道全面尋覓、開發(fā)新客戶,做好老客戶的回訪和維護。

      3、了解和掌握市場信息,收集業(yè)務(wù)情報,進行市場預(yù)測和分析,擬定酒店銷售計劃,為總經(jīng)理決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報告。

      4、負責酒店對外業(yè)務(wù)關(guān)系,樹立和提高酒店的對外形象、美譽度等。

      5、利用各種機會開展公關(guān)活動,做好客戶拜訪、客戶維護工作。

      酒店銷售崗位職責4

      1、根據(jù)市場需求,分析報告及統(tǒng)計資料確認潛在客戶及其需求,制定銷售拜訪對象及日程,并及時做出拜訪報告;

      2、負責與客戶的談判工作,根據(jù)酒店價格政策確定價格合約;

      3、負責搜集、整理市場信息,與旅游代理機構(gòu)、酒店訂房機構(gòu)保持良好關(guān)系;

      4、負責收集競爭酒店的信息、客戶反饋意見,完成市場調(diào)查SWOT分析報告;

      5、負責建立并不斷完善主要客戶檔案;

      6、負責重要客戶或團隊在酒店期間的所有服務(wù)工作,及時解決客人需求;

      7、負責收集整理客人反饋意見并及時提供改進意見;

      8、確保了解酒店所有設(shè)施和狀況及姐妹酒店的概況,積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店;

      9、定期完成工作報告并提交銷售部經(jīng)理,對銷售決策提出合理建議;

      10、及時完成上級交辦的其它任務(wù)。

      酒店銷售崗位職責5

      1.負責酒店客房、會議室等的`產(chǎn)品銷售;

      2.根據(jù)目標銷售任務(wù),協(xié)助完成門店營收指標;

      3.維護好酒店已有客戶,并進行新客戶開發(fā);

      4.管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

      5.了解和掌握競爭對手的情況,掌握周邊房價動態(tài),及時調(diào)整房價政策,注意分析賓客的心理需求,達成銷售。

      酒店銷售崗位職責6

      1、制定會籍銷售方案,完成公司下達的會籍銷售目標;

      2、制定市場推廣策略,維護公司品牌,參與市場開拓等日常工作;

      3、定期舉辦會員活動,做好日常會員維護工作;

      4、制定年度、季度、月度營銷目標,完成并突破業(yè)務(wù)指標;

      5、監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的有效數(shù)據(jù),跟進、評估銷售中的有效數(shù)據(jù);

      6、負責抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作,做好市場信息的收集、整理和反饋;

      7、負責處理會員售前、售后服務(wù)工作,及時處理客戶投訴、提高酒店品質(zhì);

      酒店銷售崗位職責7

      1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調(diào)整工作。

      2、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

      3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

      4、負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。

      5、協(xié)助直屬上級負責部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

      6、完成直屬上級交辦的其它工作。

      酒店銷售崗位職責8

      1、負責市場調(diào)查,及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計劃;

      2、走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率;

      3、協(xié)調(diào)各部分之間的關(guān)系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作;

      4、負責本部門的日常銷售和管理工作,帶領(lǐng)部門全體人員完成年度經(jīng)營目標;

      5、合理調(diào)配部門內(nèi)部人員,調(diào)動員工積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。

      酒店銷售崗位職責9

      1)負責酒店客房的銷售與管理;

      2)進行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護;

      3)負責酒店促銷計劃的執(zhí)行和對外宣傳;

      4)負責酒店周邊市場的調(diào)研,及時提出市場改進建議;

      5)為重要客戶,團體,會議提供優(yōu)質(zhì)到位的個性化服務(wù)和客房安排。

      酒店銷售崗位職責10

      1.根據(jù)酒店營運制定的銷售計劃,具體執(zhí)行爭取商務(wù)、散客的銷售工作。

      2.掌握本地區(qū)商務(wù)、散客市場動態(tài),定期制定部門銷售調(diào)研報告。

      3.研究市場,預(yù)測商情,及時掌握市場動向,做好促銷計劃。

      4.制定、修改和審核有關(guān)報價信、合同及推銷信件。認真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。

      5.負責客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

      6.定期進出銷售計劃中所負責部分的執(zhí)行情況報告,并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。

      7.按計劃走訪客戶,了解客戶對酒店的意見,增強與賓客的的溝通,建立良好的客戶關(guān)系。

      酒店銷售崗位職責11

      1、負責協(xié)助銷售顧問經(jīng)理完成各項銷售工作

      2、負責開發(fā)客戶資源,提供良好的售后服務(wù)

      3、負責維護客戶關(guān)系,做好市場相關(guān)的各項業(yè)務(wù)事宜

      4、負責制定銷售計劃和銷售方案

      5、負責撰寫市場分析報告等工作

      6、負責整理銷售部門文件資料

      7、負責銷售部門的日常運營工作

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