服務承諾書(合集3篇)
在當今社會生活中，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的服務承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務承諾書1
車輛維修承諾書
為了維護雙方權利，同時為提高公司公務車輛維修、保養(yǎng)的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾，具體細則如下：
一、維修配件質量及價格承諾
（一）車輛所有維修配件均符合汽車4S店標準配件質量的要求。
（二）車輛所有配件的價格不能高于汽車4S店標準配件規(guī)定的價格。
二、質量保證承諾期限
（一）整車修理或發(fā)動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月（其中噴漆部位保質期為1年）。
（二）變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
（三）小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。
（四）在礦區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執(zhí)行。
三、質量保證承諾說明
（一）質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
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（二）車輛維修質量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。
（三）在質量保證期和承諾的質量保證期內，因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據(jù)的，將及時無償返修。
（四）在質量保證期內，車輛因同一故障（或維修項目）經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。
四、不予保修事項說明
（一）鑒定屬使用操作不當?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Ｄp及損壞的。
（二）鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
（三）鑒定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。
（四）不按保修卡規(guī)定里程來廠保養(yǎng)。
（五）在保修期內有作弊行為的車輛。
（六）保修期限內的質量問題，未經(jīng)本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的
（七）汽車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報警及已出現(xiàn)異常情況，而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分
的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的.。
（八）車輛出現(xiàn)故障后，故意破壞故障原始狀態(tài)，造成無法鑒定的故障。
（九）由于外界環(huán)境原因（如自然災害、化學腐蝕等）而導致車輛損壞。
承諾人：
單 位：
年 月 日
服務承諾書2
為創(chuàng)造，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重：
一、產品質量
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以惠的價格供給給貴方。
三、交貨期
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶供給下列文件;
①技術保養(yǎng)維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④供給易損件、備件清單，并附送必須量的備件
四、售后服務
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可到達現(xiàn)場并開始維修。
4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或供給的配件均按成本價計。
人：
20xx年xx月xx日
服務承諾書3
尊敬的業(yè)主閣下：
您好！歡迎您們入住（西苑六號），為了給您帶給一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，物業(yè)管理有限公司將每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾：
物業(yè)服務做到職業(yè)道德化與專業(yè)標準化：以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導，一點一滴地做到每一項服務當中，為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質服務；對業(yè)主資料保存完整并做到保密；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理中樹立我們公司的整體形象。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務質量中求生存，為我們的業(yè)主帶給最滿意的服務。具體如下：
一、工程部服務
1。設備運行：根據(jù)小區(qū)的工作需要，保證設施設備良好，運行正常。
2。共用部位、共用設施設備的維護和管理
1）24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng)，有完善的檢修制度。2）定期由專業(yè)人員巡護，持續(xù)一切設施正常、無安全隱患。3）確保供水、供電的正常運行，盡最量大潛力消除可預防的隱患，防止和減少這些設施停運。（4）
二、保潔部：負責小區(qū)公共部位的清掃、保潔工作，定期擦拭區(qū)域
內各類消火栓及欄桿扶手等，清理公告欄內的張貼物，負責垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔，全天保潔的工作制度，持續(xù)公共區(qū)域無廢棄雜物，時刻為業(yè)主帶給一個干凈、明亮、舒適的生活休閑環(huán)境。
三、綠化
1、綠地布局合理，花草樹木與建筑物配置得當；
2、綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象；
3、花草樹木修剪及時，持續(xù)綠地整潔，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。
四、車輛停放：
1、小內實行制能系統(tǒng)收費，并實行月票和次票等，小區(qū)業(yè)主的車
輛將有序停放在各車庫內，無亂停、亂放機動車、非機動車；
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保安
1、實行24小時值班制度；
2、保安人員身著有明顯標志的工作服，有規(guī)范的工作制度；
3、加強治安防范工作，對小區(qū)內各個部位、治安死角等采取重點對
可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時檢查其所帶物品，防止治安事件的發(fā)生；
4、加強治安防范工作狀況，協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患；
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內》。
六、消防
1、有健全的消防管理制度，定期對消防設施進行巡視、檢查和維護；
2、定期進行消防訓練，保證有關人員掌握消防基本技能；
3、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預案，職責落實到人；
4、防火管理程序：報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒
管理處值班時間：08：00———20：00ｘｘ：00———18：00
xx公司
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