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    鍋爐售后服務承諾書

    時間:2022-12-27 17:44:54 服務承諾書 我要投稿
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    鍋爐售后服務承諾書(通用5篇)

      在社會一步步向前發(fā)展的今天,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書具有完全自愿的特點。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?以下是小編為大家收集的鍋爐售后服務承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。

    鍋爐售后服務承諾書(通用5篇)

    鍋爐售后服務承諾書1

      一、合同條款

      1、我公司同意按合同條款嚴格執(zhí)行,保證按質、按量、按時將貨物送至用戶指定地點。

      2、積極配合需方的鍋爐房設計。

      二、售后服務

      合同一旦成立,我方特為需方提供下列相關服務和技術保障。 l、技術資料:我方考慮到需方維修的方便,特提供以下技術資料:

      A、產(chǎn)品樣本及全套出廠資料;

      B、使用手冊及安裝使用說明書。

      C、產(chǎn)品合格證書及裝箱清單。

      2、安裝指導

      A、在設計院進行施工圖設計時,及時配合并現(xiàn)場進行技術交流。

      B、安裝時,我方派鍋爐設計工程師現(xiàn)場指導安裝,充分保證設備按《安裝使用說明書》和設計院施工圖進行安裝,充分保證安裝質量。

      3、調試條件

      設備安裝完畢后,我方在收到需方要求調試的通知后,即派出技術人員親臨現(xiàn)場進行調試工作,在運行初期派專家指導運行。鍋爐調試完畢,各項指標、性能達到設計要求后,經(jīng)供需雙方代表驗收,確認合格,雙方應及時辦理驗收報告,并簽證。

      調試時,我專業(yè)調試人員,設計工程師,電氣工程師現(xiàn)場調試并現(xiàn)場指導。

      4、現(xiàn)場培訓

      調試后,我方派鍋爐運行專業(yè)人員、電氣工程師、調試專家現(xiàn)場對需方司爐工進行設備結構、電氣原理、控制原理、使用及維修知識的系統(tǒng)培訓。

      5、保修范圍和期限

      A、我方提供的鍋爐、輔機及其它零配件。

      B、本著對貴方的高度負責,我公司產(chǎn)品實行三包,本鍋爐自出廠之日起,質保期為設備正常運行兩年,保修期間我公司提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題一切費用均免。

      6、服務響應時間

      我公司現(xiàn)有數(shù)名售后服務工程師,保證全天24小時為用戶服務,自接到貴單位報故障電話時小問題電話溝通解決不了馬上派人到現(xiàn)場處理和答復。

      其它:

      遇到停機故障或事故,先搶修,再區(qū)分責任。重大故障8

      決問題。

      特別優(yōu)惠:

      考慮到對需方的優(yōu)惠,鍋爐終身提供維修服務,過了保修期,售后服務只收材料費,不收人工費。

      小時內(nèi)解

      投標單位:

      授權代表:

    鍋爐售后服務承諾書2

      一、 入網(wǎng)服務內(nèi)容

      收 費 標 準

      一、 入網(wǎng)收費標準

      (1) 基本服務中免上門費,僅指重慶市主城區(qū)(包括渝中區(qū)、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、江北區(qū)、

      大渡口區(qū))內(nèi)客戶服務。主城區(qū)外各市縣地區(qū)客戶,上門服務收取相應交通費。

      (2) 表內(nèi)項目為單臺鍋爐收費標準,同一用戶有多臺鍋爐入網(wǎng)時,按鍋爐額定熱輸出從大到小排序,

      第一臺按標準價格收費,第二臺按8折收費,第三臺按7折收費,第四臺及以后設備按6折收費。

      (3) 入網(wǎng)用戶投保期滿繼續(xù)入網(wǎng)投保時,續(xù)簽合同總額下浮5%。

      (4) 提供服務速度:主城區(qū)內(nèi)4小時上門,主城區(qū)外24小時上門。投保VIP保姆服務用戶:主城區(qū)內(nèi)

      2小時上門,主城區(qū)外12小時上門(晚上20.00~早上8.00期間,有可能因交通、人員調配等原因不能確保在上述時間內(nèi)趕到現(xiàn)場。)

      二、 單項服務或保養(yǎng)收費標準

      注:上門維修收費:僅指重慶市主城區(qū)(包括渝中區(qū)、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、江北區(qū)、大渡口區(qū))內(nèi)客戶服務。主城區(qū)外各市縣地區(qū)客戶,上門服務收取相應交通費),以上價格僅為熱水鍋爐收費標準,蒸汽鍋爐按以上價格的2倍收取。

    鍋爐售后服務承諾書3

      鳳城市宏宇鍋爐制造有限公司,有一支與鍋爐生產(chǎn)、制造相配套的售前、售后專業(yè)化服務隊伍,由事業(yè)心強、業(yè)務精干的工程技術人員組成。宏宇鍋爐公司的宗旨是:以一流的技術、一流的質量、一流的信譽、一流的服務,竭誠為廣大用戶提供稱心滿意的環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品。

      為了使用戶無后顧之憂,宏宇鍋爐公司設有專業(yè)的售后服務隊伍,對售出的鍋爐進行安裝、調試及運行維修。解決用戶使用過程中出現(xiàn)的問題,并按照以下條款提供優(yōu)質和完善的售后服務:

      1、擬提供售后服務的項目:鍋爐本體及附屬設備。

      2. 免費保修年限:鍋爐本體保修二年,附屬設備一年。在保修期內(nèi)除因為人員違章操作而造成的鍋爐損壞外,我公司負責一切質量問題的維修。

      3. 售后服務響應及到達現(xiàn)場的時間:24小時內(nèi)到達現(xiàn)場并及時排除故障。

      4. 詳細的培訓計劃:鍋爐安裝結束后,3天內(nèi)免費教會司爐工操作及維護保養(yǎng)。并幫助健全各種規(guī)章制度,制訂相應的鍋爐安全運行保障措施。

      5. 維修技術人員及設備方面的保證措施及收費標準:我公司負責對所提供的設備免費更換配件、維修、服務。質保期結束后,仍對貴方提供上門的售后服務,服務期間配件的更換只收取成本費用,不收取服務費。

      我公司對售出鍋爐會不定戶、不定期的進行回訪調查,及時對用戶的反饋意見加以解決,保證用戶滿意、放心地使用我公司產(chǎn)品。

      鳳城市宏宇鍋爐制造有限公司

    鍋爐售后服務承諾書4

      免費為提供鍋爐房設備工藝、流程、布局等技術咨詢及系統(tǒng)設計方案;提供設計所需鍋爐的全部圖紙、資料;提供的技術服務內(nèi)容包括:特種設計、安裝指導、調試和鍋爐長期運行中的維修改造服務以及培訓操作工及司爐人員;按照時限要求將設備送達指定現(xiàn)場,并派專業(yè)人員協(xié)助用戶對設備進行驗收,根據(jù)產(chǎn)品總清單及裝箱單辦理交接手續(xù);指導配合安裝工人做好設備安裝調試;在服務期、保修期內(nèi),因設備調試、安裝、維修等發(fā)生的費用由售貨方自行承擔;每年供暖前對設備免費檢修一次。

      設備保修內(nèi)容

      1、主體設備免費保修3年,終身維護。在保修期內(nèi),設備非人為操作原因發(fā)生故障,公司負責免費維修。保修期滿后,所有所需零配件均以成本價提供。

      2、保修期內(nèi)在正常使用情況下,儀表、閥門零部件損壞的,免費更換維修,所更換部件24個月保修期。

      3、保修期滿后維修只收取工本費。

    鍋爐售后服務承諾書5

      根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,為確保本公司安全生產(chǎn)的落實,為此建立安全生產(chǎn)責任制,特對本職務安全生產(chǎn)負有的'責任明確如下:

      1、司爐操作人員,必須持有有效的操作證,無證不得獨立上崗。

      2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,按《鍋爐安全操作規(guī)程》要求,精心操作,確保鍋爐安全經(jīng)濟運行。

      3、嚴格遵守勞動紀律,堅守崗位,服從命令,不做與生產(chǎn)無關的事。

      4、鍋爐工要堅守崗位,鍋爐運行中不得任意離開或隨便請人代班司爐。

      5、認真做好鍋爐、輔機及安全附件的維護保養(yǎng)工作,以保證設備的正常運轉。

      6、發(fā)現(xiàn)鍋爐有異常現(xiàn)象危及安全時,應采取緊急停爐措施,并及時報告單位負責人。

      7、對任何有害鍋爐安全運行的違章指揮,應拒絕執(zhí)行。

      8、保持鍋爐房的整潔,做到文明生產(chǎn),為節(jié)約能源和環(huán)境保護工作貢獻力量。

      9、努力學習業(yè)務知識,不斷提高操作技術水平。

      10、認真填寫鍋爐運行記錄,字跡工整。

      本責任書自簽字后生效,安全生產(chǎn)責任人已明白上述各項安全生產(chǎn)責任要求,并承諾對管理區(qū)域內(nèi)的安全事故負責,若由于操作不善導致安全事故發(fā)生時,愿意承擔相應的法律責任。

      1、對于玩忽職守,工作不負責任造成一定后果的人員,公司將根據(jù)情節(jié)輕重嚴肅處理,直至追究刑事責任。

      2、因工作不力致使區(qū)域內(nèi)存在的重大安全隱患不能及時整改

      或造成重大安全事故的,對有關責任人員按照國務院《關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》給予行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

      企業(yè)法人簽字(公章):

      責任人:

      xx年xx月xx日

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