游景區(qū)體驗活動座談會發(fā)言稿范文
尊敬的金區(qū)長、各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是太旅集團(tuán)的志愿者代表xx。2014年正月初六、初七，我有幸參加了吳中區(qū)團(tuán)委組織的吳中太湖旅游景區(qū)體驗活動，這次旅游給我感悟頗深，我不僅感受到整個環(huán)太湖旅游景區(qū)豐富的文化內(nèi)涵、全面的配套設(shè)施，更感受到我們吳中旅游的整體軟實力，尤其是在文化挖掘以及旅游服務(wù)等方面于細(xì)微處見真情。從學(xué)校步入社會，做的第一份工作就是旅游服務(wù)，轉(zhuǎn)化為一個普通旅游者來欣賞吳中這些爛熟的勝跡，我倍感自豪。
走近吳中，我們環(huán)太湖旅游景區(qū)作為吳中的一張靚麗名片，當(dāng)之無愧；走出吳中，對比國內(nèi)的5A級景點，我以為仍需進(jìn)一步提升，取長補(bǔ)短。下面請允許我就此次體驗活動談幾點我個人的看法：
一：農(nóng)家菜要凸顯吳地特色及文化
近年來我區(qū)的農(nóng)家樂行業(yè)發(fā)展迅猛，甚至涌現(xiàn)出多家星級農(nóng)家飯店，進(jìn)而規(guī)范、帶動整個餐飲行業(yè)的發(fā)展。但很多農(nóng)家樂的菜肴單一化，沒有自家特色和一戶一品。我以為農(nóng)家菜也要做精品，色香味形應(yīng)當(dāng)樣樣具佳，而且還要賦予吳地獨有的文化亮點，這兩點缺一不可，畢竟“吃”是旅游的第一要素。
二：散客出游價格定位要走親民路線
價格是影響旅游者整體旅游質(zhì)量的關(guān)鍵要素。客人通常希望以某一價格享受超值服務(wù)，因此期望值越高，失望值也就越大。而很高的期望通常是建立在一個高價基礎(chǔ)之上的。我們某些旅游項目中價格監(jiān)管力度可能還要加強(qiáng)，譬如說一個普通農(nóng)家樂標(biāo)間開價高達(dá)600元，甚至高于4、5星的高星級酒店標(biāo)間掛牌價，這是不符合市場規(guī)律的。如果有主題特色，那價格高點也是可以的。所以希望價格主管部門能給部分旅游項目量身定價。
三：整合吳地“文保”資源、加大品牌宣傳力度
我們環(huán)太湖的旅游景點很多是老的、是好的，是比較硬氣的.。但客流量還有很大的發(fā)展空間。因此，我們不僅要加大吳中旅游的宣傳力度，另外可以整合好全國、省、市級文保資源，如果能像譬如山塘街、平江路一樣把環(huán)太湖文保單位或重要景點有機(jī)串聯(lián)起來，打造一條環(huán)太湖文化名街，那對于吳中旅游發(fā)展而言將更添絢爛一筆。
四：強(qiáng)化無形的旅游產(chǎn)品以提升旅游質(zhì)量
當(dāng)下國內(nèi)很多旅游區(qū)的服務(wù)人員專業(yè)基礎(chǔ)不強(qiáng)，職業(yè)素養(yǎng)不夠，我們的景區(qū)也有這樣的情況。希望我們吳中能走在全國前列，定期組織全方面、綜合性的技能培訓(xùn)，爭取從業(yè)人員持證上崗率100%，從而提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
五：希望給散客綠色出行開開綠燈
現(xiàn)今，環(huán)太湖旅游景區(qū)的每個景點都有能直達(dá)的公交專線。但等候長、班次少、選擇少卻是散客出行的一老大難問題，另外景點和景點之間的部分公交沒有直通對接。因此我建議希望能再做梳理，整合交通資源，完善公交體系，串起旅游專線和普通公交，縮短游客候車時間，讓散客綠色出行得到更多實惠。
以上五點是我個人淺見，雖然提著意見，但這次近在咫尺的心靈之旅仍舊讓我美滋滋的，因為領(lǐng)導(dǎo)更重視了，行業(yè)更規(guī)范了，景點變更漂亮了，這些都是“全面走進(jìn)太湖時代”的我們所喜聞樂見的、實屬不易的成績。最后，感謝吳中區(qū)團(tuán)委能給我參與這個體驗活動的機(jī)會，也祝我們吳中太湖的明天更加燦爛美好！
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