營業(yè)部副總述職述廉報告范文
營業(yè)部副總述職述廉報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替。”回顧過往的工作有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。20XX年，我在航空公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的支持下，按照總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行航空公司的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將我這一年來各方面的情況向各位簡要匯報如下：
一、思想上：堅(jiān)定理想信念，樹立正確觀念
古語說：“德若水之源，才若水之波”。作為公司營業(yè)部副總要做好營業(yè)部工作，必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為大局服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一個合格的帶頭人。
二、學(xué)習(xí)上：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力
我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)機(jī)票銷售方面的知識，做到學(xué)深學(xué)透，并掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好營業(yè)部副總工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和銷售工作知識與技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。
三、工作上：認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，做好本職工作
（一）堅(jiān)持一絲不茍，做到精益求精
實(shí)際工作中，我始終堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；每件小事都會當(dāng)成大事來做；當(dāng)天事當(dāng)天完成，不拖拉；不計(jì)名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，平和待人。
（二）夯實(shí)基礎(chǔ)要求，做好本職工作
作為一名營業(yè)部副總，崗位職責(zé)就是根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，制定營業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展策略和經(jīng)營計(jì)劃并組織實(shí)施，完成年度經(jīng)營目標(biāo)；策劃、實(shí)施營業(yè)部的市場開發(fā)與推廣工作，積極拓展并維護(hù)營業(yè)部轄區(qū)內(nèi)的營銷渠道；負(fù)責(zé)營業(yè)部員工隊(duì)伍建設(shè)和管理，促使?fàn)I業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大；負(fù)責(zé)營業(yè)部客戶服務(wù)，提高客戶滿意度；貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的合規(guī)性。同時，我能以提高公司營業(yè)部的凝聚力、向心力和親和力為主。在上級領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮整合效應(yīng)，從而鞏固和發(fā)展航空市場，在質(zhì)量中求生存，在競爭中求發(fā)展。
（三）做好協(xié)助參謀，增強(qiáng)經(jīng)營活力
我深知，自己作為副總，應(yīng)擺正自己的位置，當(dāng)好營業(yè)部總經(jīng)理的參謀和助手，認(rèn)真履職，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，強(qiáng)化勤政意識、服務(wù)意識，盡職盡責(zé)努力做好本職工作，因此，在工作中我絲毫不敢懈怠，精心組織，周密安排，堅(jiān)持以發(fā)展為第一要務(wù)，全面完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
（四）提高日常管理，樹立優(yōu)質(zhì)形象
在不斷加強(qiáng)和改善日常工作的同時，我還注重加強(qiáng)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手，提高工作質(zhì)量和工作效率。在搞好管理的同時，我不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，改善服務(wù)手段，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立“窗口”形象，以效益為中心，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前導(dǎo)，全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。在具體工作領(lǐng)導(dǎo)中，我能搞好營業(yè)部工作計(jì)劃安排，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。對一名營業(yè)部副總來說，營業(yè)部的優(yōu)秀業(yè)績就是存在的生命，公司的滿意就是效益，營業(yè)部工作就是一切工作的重中之重。要切實(shí)加強(qiáng)從業(yè)人員作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)人員在這方面存在的問題，思考產(chǎn)生這些問題的原因，以及制定相關(guān)對策是一名營業(yè)部副總作好本職工作的首要前提。
四、自覺執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》，提高廉潔勤政意識
今年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)則》，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)我進(jìn)一步明確了新準(zhǔn)則所要解決的突出問題。新準(zhǔn)則分為四大部分，十八條；涉及八方面的禁止和五十二個不準(zhǔn)。落腳點(diǎn)是要解決各級領(lǐng)導(dǎo)干部中可能存在的六個方面的突出問題：利用職務(wù)和權(quán)力謀取不正當(dāng)利益的問題；私自從事營利活動的問題等。這些問題，我從思想上進(jìn)一步理清，增強(qiáng)了我個人自覺執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》的信心和決心，提高了廉潔勤政意識。在日常工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中，我必須嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自我約束，要求自己努力做到：按守則自律，上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求下屬做到的，自己首先做到。不求索取，講求奉獻(xiàn)，珍惜給予的榮譽(yù)和權(quán)力。并要牢固樹立廉政勤政意識，時時處處嚴(yán)格要求自己，時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅(jiān)持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約，不講排場，不揮霍浪費(fèi)。
五、工作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認(rèn)識到自己的不足，主要是日常工作中缺乏主動深入發(fā)掘的精神，對工作提出合理化建議時，缺乏深度和全面。
六、今后努力方向
今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好本職工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平。
（一）加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好本職工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
（二）加強(qiáng)銷售人員管理
貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，提高綜合素質(zhì)。
以上是我的述職匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。
謝謝大家！
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