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    酒店服務員個人承諾書

    時間:2023-03-29 16:09:24 承諾書 我要投稿

    酒店服務員個人承諾書通用

      在社會發展不斷提速的今天,承諾書在我們的視野里出現的頻率越來越高,承諾書是簽署人內心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。來參考自己需要的承諾書吧!以下是小編精心整理的酒店服務員個人承諾書通用,希望對大家有所幫助。

    酒店服務員個人承諾書通用

    酒店服務員個人承諾書通用1

    為認真貫徹落實酒店試營業期間主要工作任務總體要求,我代表酒店全體員工,保證做到以下承諾:

      1、提高認識,統一思想,對員工進行發動動員,充分認識到工作的重要性和時間的緊迫性,嚴密組織,堅決完成酒店的當前工作任務,扎實有效,科學合理安排人員和時間,責任到人,克服困難,做到服務和工作兩不誤,推動部門全面工作。

      2、針對部門承擔的職責和任務,層層分解,對每個班組、崗位制定出部門工作進度配檔表,對部門的組織機構框架、人員崗位職責、任職要求、工作范圍內容、工作流程和標準以及相關管理制度細致起草編寫,按時間要求編寫出符合部門實際的相關文本,并做好內部評審準備。

      3、部門對各設備實施進行全面盤查檢查,不放過一個故障點,查處存在問題和隱患,保證所有設備實施處于無故障正常運行狀態,并建立起設備實施臺賬和檔案。

      4、組織員工進行星級標準等內容的培訓學習,掌握了解星標要求,提高星級意識和標準意識,積極開展崗位練兵,熟練掌握各崗位人員服務技能和技巧,不斷提高管理和服務水平,做好每項服務接待工作。

      5、在部門掀起爭優創先活動,開展形式多樣、內容豐富多彩的主題活動,比誰的`服務好、意識強、工作主動、標準高,爭先、創先、率先,促進工作順利進行,打造一支一流的員工隊伍,創造一流的工作業績,爭取在酒店內部門工作走早最前列,為酒店的發展做出擁有貢獻,迎接酒店的正式開業。

      以上是酒店全體人員的保證,請總經理和全體員工監督。

      承諾人:

      日期:

    酒店服務員個人承諾書通用2

    親愛的消費者:

      大家好!

      本酒店承諾在xx年x節期間將嚴格依法開展各種經營活動,積極履行餐飲企業的責任,為消費者提供衛生安全的環境,讓廣大百姓安全、放心消費,特作如下承諾:

      一、嚴格執行《安全法》和《衛生規范》。

      二、加強對從業人員的健康監管。定期組織衛生、安全知識培訓,監督從業人員保持良好的個人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發不外露,不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。

      三、嚴格按照法規要求操作,把好食品采購驗收關,嚴格索證索票,嚴格按照國家標準做到專人、專室、專工具、專消毒;對用具進行嚴格消毒,保證達到光、潔、干的'消毒效果,絕不給顧客提供未經消毒的用具。

      四、保持環境衛生,切實保障公眾身體健康和生命安全。

      本酒店將嚴格履行以上承諾,對社會和公眾負責,保證顧客安全,接受社會監督。

      承諾人:

      日期:

    酒店服務員個人承諾書通用3

    為切實搞好酒店活動,促進經濟不斷發展,全心全意為客商提供熱情、周到、細微、高效的服務,本酒店特提出以下服務承諾:

      一、認真搞好服務宣傳活動。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣傳標語、橫幅,客房和餐廳內擺放溫馨話語牌。

      二、細致入微地搞好接待服務工作。

      1、客商抵離酒店時,門衛及時提供車輛引導和指航服務,大廳門口和餐廳門前有禮賓迎送;

      2、客人進入大廳,服務員保持微笑面容,站立說話,主動為客商提供問詢,入住登記,行李寄存或物品保管等服務,做到熱情耐心,答復準確清晰,話語溫和簡明,登記快速準確;

      3、客商在大廳停留時,服務員上前引導客人就坐,主動為客人提供茶水,幫助拿物等服務;

      4、酒店開通訂購服務熱線,方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐;

      5、客房每天保持美觀潔凈,各種擺放井然有序,使客商感覺溫馨似家,日常用品備足備齊,各種設施暢通無阻;

      6、為入住客商免費提供早餐,免費電腦上網,開通長話長聊業務;

      7、全體服務員熟練掌握各項操作規程,嚴格按細微標準服務。

      三、堅持不懈地搞好環境衛生、個人衛生及食品衛生。酒店前后大廳、衛生間及走廊有專職清潔工,每天至少二次清潔;服務員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗;嚴格按《食品衛生管理條例》對食物妥善保管和保鮮,消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲,確保客商在酒店的飲食衛生安全。

      四、大力推廣全員普通話。做到人人都會普通話,人人都講普通話,使客商感受格外的.親切和尊重。

      五、制度和烹飪各式美味佳肴。酒店高薪聘請名廚、精制各類特色菜,菜譜齊全,原料充足,能保證各路客商不同口味的需求。

      六、熱情周到地為客商提供打印、傳真、代購各類商品服務,逐漸深入為客商提供代購車、船、飛機票服務。

      七、不斷完善康體娛樂配套設施,完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網球場等建設,加快建設進程。

      承諾人:

      日期:

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