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    廚房設(shè)備售后承諾書

    時間:2021-03-09 18:57:46 承諾書 我要投稿

    關(guān)于廚房設(shè)備售后承諾書

      在學(xué)習(xí)、工作生活中,越來越多地方需要用到承諾書,不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?以下是小編精心整理的關(guān)于廚房設(shè)備售后承諾書,希望對大家有所幫助。

    關(guān)于廚房設(shè)備售后承諾書

      廚房設(shè)備售后承諾書1

      一、技術(shù)服務(wù)

      1、向貴方提供設(shè)備型號、規(guī)格、技術(shù)性能、參數(shù)及質(zhì)量報(bào)告、試驗(yàn)資料等相關(guān)的資料文件。

      2、向貴方提供設(shè)備平面圖、供水、供電等設(shè)計(jì)圖紙資料,派出技術(shù)人員指導(dǎo)供水、供電配套設(shè)施施工。

      3、及時配合貴方和有關(guān)設(shè)計(jì)部門進(jìn)行方案論證及設(shè)計(jì),無償提供技術(shù)資料和數(shù)據(jù)分析。

      4、無償提供貴方在設(shè)備安裝調(diào)試、使用、維護(hù)保養(yǎng)期間所需要的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢。

      二、售后服務(wù)

      1、我公司設(shè)有完善的售后服務(wù)部,擁有一名專業(yè)的'售后接待人員,一名專職配件管—理—員,專線電話xxxxx,一部專用車輛,并具有雄厚的技術(shù)力量和專業(yè)的維修隊(duì)伍,對國內(nèi)知名品牌的廚房設(shè)備、食品機(jī)械、制冷設(shè)備、消毒設(shè)備、清潔設(shè)備掌握著全面的技術(shù)要領(lǐng)和操作方法,并經(jīng)常與生產(chǎn)廠家進(jìn)行技術(shù)交流。

      2、公司率先采用先進(jìn)的電腦管理,并建立完善的客戶檔案。每一位客戶都具有自己單獨(dú)的檔案號。一旦客戶出現(xiàn)任何問題,可以通過查詢電腦檔案,了解客戶信息,及時派出維修人員。并實(shí)行客戶滿意簽字制度,使顧客享受更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

      3、凡我公司提供的設(shè)備和產(chǎn)品均保修一年(詳見保修細(xì)則),所有設(shè)備終身維修。

      4、設(shè)備安裝調(diào)試完工后,我公司無償派出技術(shù)人員對貴方設(shè)備使用人員進(jìn)行設(shè)備性能、使用方法、維護(hù)保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn),協(xié)助貴方建立起自己的工程維修部。

      5、保修期內(nèi),公司派維修人員定期上門保養(yǎng)設(shè)備,詢問使用情況,提示注意事項(xiàng),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

      6、平時接到用戶電話,公司將根據(jù)用戶說明的情況和要求,派人員前往解決,緊急情況下芝罘區(qū)、福山區(qū)、開發(fā)區(qū)、萊山區(qū)一小時之內(nèi)到達(dá),正常情況下24小時之內(nèi)排除故障。

      承諾人:xx

      20xx年x月xx日

      廚房設(shè)備售后承諾書2

      XXXX公司本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:

      一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

      二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修,更換或按訂貨價全額退款。

      三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

      四、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。

      我公司服務(wù)宗旨:高效、負(fù)責(zé)、解惑

      我公司服務(wù)目標(biāo):只為客戶服務(wù)

      承諾人:xx

      20xx年x月xx日

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