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    于醫(yī)院物業(yè)服務(wù)承諾書

    時間:2021-02-13 13:03:48 承諾書 我要投稿

    有關(guān)于醫(yī)院物業(yè)服務(wù)承諾書范文

      (一)保潔服務(wù)。

      1、保潔的空間與范圍:大樓內(nèi)地面、墻壁、天花板、窗戶、辦公家具座椅、病房內(nèi)的病床、床頭柜、家具、廁所等保潔、消毒;外玻璃幕墻保潔;大樓門廳及坡道的保潔;病區(qū)打開水;醫(yī)療垃圾及生活垃圾的定時收集與清運(yùn);協(xié)助控?zé)、勸煙等?/p>

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      2、具體標(biāo)準(zhǔn)與要求

     。1)地面、樓梯(含消防通道、電梯、扶梯)、廳柱踢腳線清潔光亮顯本色,無污跡、水漬、煙頭,消滅衛(wèi)生死角。

     。2)瓷磚墻面、柱牌、指示牌潔凈無灰塵。

     。3)玻璃、門、窗框、紗窗、紗門,干凈明亮、無灰、無污跡。

      (4)窗臺、護(hù)士站臺、各類大廳、候診椅潔凈無塵,候診室及一切陳列設(shè)施不得有灰塵、灰跡,各部位標(biāo)準(zhǔn)與病房相同。

     。5)病房內(nèi)病床、床頭柜、家具干凈,病人出院或死亡后應(yīng)及時對床位進(jìn)行消毒處理。

     。6)污物間、污衣間、洗漱間、衛(wèi)生間、洗澡間干凈光亮,無異味、無雜物。

     。7)污物桶及所在角落干凈、無雜物,洗手池及洗手池地面清潔無異味。

     。8)陽臺、天井及樓梯間清理日常生活垃圾,干凈整潔、無異味。

     。9)廁所地面干燥、潔凈,墻面光亮,洗手池鏡面無污跡露本色,大小便池?zé)o便垢、便跡、無味、無蠅,管道的疏通,保持水流暢通。

     。10)各類拖把、塵推套專用,拖把有明顯使用標(biāo)記并有文字提示,各類用品、用具分類擺放,整齊有序。

     。11)根據(jù)醫(yī)院要求部分區(qū)域夜班留有保潔、配送人員和應(yīng)急人員。

     。12)大樓內(nèi)凡鋪貼PVC地面的,需定期打蠟和清洗維護(hù);PVC起落蠟原則上公區(qū)每年進(jìn)行兩次、病房進(jìn)行一次;PVC噴膜保養(yǎng)公區(qū)每周兩次,病房每周一次;其他地面定期清洗保養(yǎng)

     。13)洗衣房的相關(guān)工作;清洗干凈,定時消毒,晾曬、疊放整齊。視季節(jié),做好全院病員被褥的收、送、洗、曬等工作,做到隨臟隨換。本篇文章來自資料管理下載。確保在院病員服裝更換的需要;根據(jù)季節(jié)變化,滿足在院病員的被褥更換要求,員工工作服的清洗工作。醫(yī)院提供相應(yīng)的洗衣設(shè)備、場地,其它如洗潔用品由物業(yè)公司自行購買安排,洗衣設(shè)備維護(hù)、維修由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。

      (14)電梯的清潔工作;

      (15)認(rèn)真完成院方交辦的其他相關(guān)工作,

      (16)主要院領(lǐng)導(dǎo)的辦公室及簡單的會議服務(wù)保潔服務(wù)等。

      (二)運(yùn)送服務(wù):

      1、收送各種化驗標(biāo)本。

      2、到血庫領(lǐng)取血液制品;

      3、收送各種會診單、手術(shù)通知單等文書、單據(jù)。

      4、收送各種檢查單和檢查報告(含X光片、CT片等)。

      5、送行動不便的病人院內(nèi)做檢查。

      6、送感染報告、送物品申領(lǐng)單。

      7、取科室報刊。

      8、領(lǐng)辦公用品和庫房用品。

      9、領(lǐng)各種醫(yī)療用品和醫(yī)療消耗品。

      10、領(lǐng)取消毒液、酒精、蒸餾水等等。

      11、病區(qū)及科室辦公家具以及醫(yī)療器具的搬遷。

      (三)工程部維修服務(wù)內(nèi)容

      維修人員(水、電工)工作范圍

      A、負(fù)責(zé)全院的供水排水:

     。1)服務(wù)范圍洗臉池、馬桶、淋浴房的水龍頭、三角閥、軟管等設(shè)施的維修更換。

      (2)各下水管道的疏通。

      (3)月抄水、電表一次;并上報后勤管理部門。

      B、負(fù)責(zé)全院用電并確保用電安全:

     。1)24小時負(fù)責(zé)全院各部門用電需求;

     。2)定時開、關(guān)路燈;電路維修(漏電、電路短路、電線老化、更換漏電保護(hù)開關(guān)和繼電器、排風(fēng)扇等等)

     。3)每月至少一次檢測漏電保護(hù)裝置和設(shè)備、電線等,確保用電安全;并做好檢測記錄

     。4)每日必須對全院強(qiáng)電間、管道井進(jìn)行巡查,做好每日巡查記錄。

      (5)及時做好物資消耗記錄,做到日清月結(jié)。

      C、負(fù)責(zé)中央空調(diào)的日常運(yùn)行:

      (1)中央空調(diào)的日常運(yùn)行維護(hù),確保系統(tǒng)安全有效的運(yùn)行;

     。2)空氣凈化系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù);

      (4)每天至少巡視各部門一次,及時維修并做好物資消耗記錄,做到日清月結(jié)。

      (四)安全保衛(wèi)服務(wù)(含門診日常巡視)

      醫(yī)療秩序的`維護(hù)管理;醫(yī)生查房時清理閑散人員;對探視人員、探視時間的管理;收費處秩序的重點管理;防火防盜宣傳;車輛管理收費;醫(yī)托的清理;可疑人員的清理;亂發(fā)廣告人員的清理;醫(yī)藥代表、推銷人員的管理;其他閑雜人員的管理;樓內(nèi)秩序的維護(hù);突發(fā)事件的處理;物品的管理放行;消防、保衛(wèi)中心監(jiān)控。

      1、服務(wù)內(nèi)容:

      (1)負(fù)責(zé)全院的辦公區(qū)、病房等秩序維護(hù)工作;

     。2)負(fù)責(zé)院內(nèi)車輛停放秩序及收費;

      (3)負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行;

     。4)負(fù)責(zé)出門可疑物品的檢查;

     。5)做好緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作,協(xié)助院方做好醫(yī)療糾紛處置工作;

     。6)實行24小時值班制,確保辦公區(qū)內(nèi)無火災(zāi),無治安及刑事事故,無安全隱患發(fā)生;

     。7)認(rèn)真完成院方交辦的其他相關(guān)工作(服從院方總值班的調(diào)動等)。

      2、人員要求

     。1)身體建康,能勝任安保工作。

     。2)需有公安部門認(rèn)可的上崗證,特殊情況可邊上崗邊考證。

     。3)年齡55歲以下,少數(shù)安全部長可適當(dāng)放寬,老醫(yī)院看護(hù)人員可放寬。

      (4)物業(yè)保安招聘或辭職,須報內(nèi)?,招聘保安還需經(jīng)警務(wù)室民警政審,物業(yè)公司不得隨意變動安保人員,保安人員變動須得到內(nèi)?仆獠浒。

     。5)物業(yè)公司安全部長須得到內(nèi)保科備案,工作中若不稱職醫(yī)院可以要求物業(yè)公司換人,本篇文章來自資料管理下載。對普通保安醫(yī)院有監(jiān)督權(quán),不合格物業(yè)公司應(yīng)予辭退或調(diào)往外單位。

      3、監(jiān)督

      醫(yī)院內(nèi)?拼磲t(yī)院要據(jù)合同約定,對物業(yè)公司安保工作進(jìn)行監(jiān)督,考核。

      (五)服務(wù)時間

      1、門診大樓1—3層:6:30—17:30

      2、急診室(門診大樓一樓):24小時

      3、醫(yī)技病房樓:6:30—17:30(含辦公區(qū)域);晚班:17:00—24:00

      4、手術(shù)室(醫(yī)技病房二樓):6:30—19:30

      5、感染樓(1—3層):6:30—17:30

      6、培訓(xùn)中心樓(1—4層):6:30—17:30

      注:以上服務(wù)時間只提供參考,投標(biāo)人可根據(jù)醫(yī)院實際的工作時間進(jìn)行合理的安排。

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