寬帶促銷活動(dòng)策劃
一、活動(dòng)目的
以寬帶業(yè)務(wù)拓展為核心，以融合業(yè)務(wù)一階段促銷為重點(diǎn)，以寬帶應(yīng)用帶動(dòng)寬帶提速，推進(jìn)寬帶業(yè)務(wù)的價(jià)值提升，逐步提升住宅固定電話的滲透率與價(jià)值，確保全區(qū)在09年6月家庭寬帶發(fā)展量達(dá)到2840線以上以及完成3季度的任務(wù)。
二、活動(dòng)主線及時(shí)間
第一階段：
(一) 活動(dòng)推廣語(yǔ)：“親情1+實(shí)惠到家”。
(二) 活動(dòng)時(shí)間：2009年6月15日－2009年6月30日。 第二階段：
（一） 活動(dòng)推廣語(yǔ)：親情1+激爽e夏，我行我“速”（暫定） （二） 活動(dòng)時(shí)間：2009年7月1日-2009年9月30日
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一) 家庭寬帶新裝及續(xù)費(fèi)促銷活動(dòng)
(二) 聯(lián)通寬帶新老用戶存移動(dòng)話費(fèi)送手機(jī)終端活動(dòng)（活動(dòng)結(jié)束時(shí)間另行通知）
四、家庭寬帶促銷重點(diǎn)目標(biāo)客戶
(一) 轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶：我網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)他網(wǎng)寬帶即將到期客戶。 (二) 新增客戶：學(xué)生人群，購(gòu)買電腦人群等。 (三) 本網(wǎng)寬帶用戶。
五、促銷活動(dòng)內(nèi)容
（一） 寬帶資費(fèi)
（二） 新裝用戶促銷活動(dòng)
1）、促銷內(nèi)容
2）可同時(shí)參加聯(lián)通寬帶新老用戶存移動(dòng)話費(fèi)送手機(jī)終端活動(dòng)
3）需向用戶另外收取工料費(fèi)100元，手續(xù)費(fèi)8元，計(jì)108元，Modem押金100元（義烏延續(xù)原先收取150元的.一次性費(fèi)用的政策）。
4）策反他網(wǎng)用戶憑他網(wǎng)寬帶發(fā)票（到期后一個(gè)月內(nèi)）或拆機(jī)證明（拆機(jī)一個(gè)月內(nèi)），可免工料費(fèi)；本活動(dòng)期間為慶祝中高考順利舉行，憑學(xué)生證及教師證辦理，享受免工料費(fèi)的優(yōu)惠。
5）由于夏季清涼套包在采購(gòu)中，在贈(zèng)品沒(méi)到位之前，各分公司可以先贈(zèng)送保險(xiǎn)卡。
（三） 續(xù)費(fèi)用戶促銷活動(dòng) 1） 促銷內(nèi)容
2） 可同時(shí)參加聯(lián)通寬帶新老用戶存移動(dòng)話費(fèi)送手機(jī)終端活動(dòng) 3） 保險(xiǎn)卡統(tǒng)一為贈(zèng)送安心卡
4） 所有提前15天續(xù)費(fèi)用戶還可享受包一年送一個(gè)月，包二年送二個(gè)月活動(dòng)（僅
指針對(duì)續(xù)包年以上用戶，特殊資費(fèi)不享受）
（四） 聯(lián)通寬帶新老用戶存移動(dòng)話費(fèi)送手機(jī)終端活動(dòng)（文件另行下發(fā)） 1）、目標(biāo)用戶群：聯(lián)通寬帶新增、續(xù)費(fèi)包年用戶和聯(lián)通寬帶存量包年用戶。
2）、政策：存210元話費(fèi)（30元一次性可用，180元分18個(gè)月解凍），生成230元的購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼。套餐任選，需開(kāi)通炫鈴業(yè)務(wù)，并加入聯(lián)通兩分網(wǎng)。
六、宣傳推廣方式
1、 宣傳單頁(yè)發(fā)放：市公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)單頁(yè)模板，由各縣市分公司自行完成單頁(yè)印刷，
包括：海報(bào)、單張（彩色、單色兩種版本），縣分公司按需制作使用。 2、直投：分公司可利用當(dāng)?shù)貓?bào)紙夾報(bào)，針對(duì)覆蓋區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一投放。 3、信息推送：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息推送進(jìn)行促銷信息告知。
4、短信群發(fā)：由各縣市分公司根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行短信群發(fā)，增加用戶了解認(rèn)知度。 5、橫幅懸掛；由各地根據(jù)需要懸掛。
6、路演：縣市分公司負(fù)責(zé)以“親情1+，實(shí)惠到家”為主題，選擇超市、市場(chǎng)、商場(chǎng)、學(xué)校、大型小區(qū)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)業(yè)廳附近等組織促銷活動(dòng)路演、內(nèi)容需涵蓋：寬帶促銷與續(xù)費(fèi)提速、營(yíng)業(yè)廳短片及增值應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)展示。
七、活動(dòng)目標(biāo)
1、家庭寬帶有效新增用戶數(shù)：
2、協(xié)同產(chǎn)品發(fā)展量：
3、住宅電話發(fā)展量：
4、7-9月目標(biāo)另行下發(fā)。
八、營(yíng)業(yè)操作及禮品領(lǐng)取辦法
客戶受理寬帶業(yè)務(wù)（或者由客戶經(jīng)理協(xié)助辦理）后，營(yíng)業(yè)受理人員交遞發(fā)票給客戶或客戶經(jīng)理，憑發(fā)票到營(yíng)業(yè)廳內(nèi)領(lǐng)取贈(zèng)品。贈(zèng)品領(lǐng)取后，營(yíng)業(yè)人員在發(fā)票上蓋上“贈(zèng)品已領(lǐng)取”字樣，同時(shí)在系統(tǒng)中標(biāo)注贈(zèng)送禮品內(nèi)容，防止重復(fù)領(lǐng)取。營(yíng)業(yè)人員根據(jù)贈(zèng)品贈(zèng)送情況進(jìn)行登記。“贈(zèng)品已領(lǐng)取”章由市公司統(tǒng)一發(fā)放至各分公司營(yíng)業(yè)廳。
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